בפרק זה נדבר על

​

• אתגרים אישיים וארגוניים להטמעת כלי ניהול ידע.

• עקרונות להטמעה והדגמתם על כלים במגוון ארגונים.

• מודלים מעשיים לניהול שינוי- שגיאות נפוצות בתהליכי הטמעה וניהול שינוי, שלבי עבודה שיטתיים להובלת השינוי והטמעת הפתרונות.

• מדדי הצלחה להטמעת כלי ניהול ידע.

• ניתוח אירוע להדגמה הלכה למעשה של מימוש העקרונות.

• בין ניהול ידע והדרכה- ממשקים בין תחומי ההדרכה והלמידה הארגונית לניהול הידע